Ciptakan Walimurid Loyalis 100%

Pelajari Rahasia Membangun Budaya Pelayanan Prima di Sekolah & Lembaga Pendidikan dari Praktisi Excellent Services Berpengalaman

Apakah anda merasa ini terjadi?

Jika YA, maka anda perlu membaca laman ini sampai tuntas.

TAHUKAH anda bahwa, 68% walimurid memilih meninggalkan lembaga kita disebabkan karena layanan yang buruk. Bukan karena program sekolahnya. Bukan juga karena fasilitas sekolahnya.🤫

Jadi 7 dari 10 walimurid kita cenderung akan merekomendasikan sekolah lain, bukan sekolah kita saat layanan kita tidak excellent.😔

Lalu Bagaimana?🤔

Mau tidak mau, suka tidak suka, membangun budaya layanan prima (excellent) menjadi WAJIB Fardhu ‘Ain jika lembaga kita ingin bertahan dan berkembang.😁

Sayangnya, membangun budaya layanan sekolah memerlukan proses dan kerjasama semua stakeholder yang tidak mudah.

Selain itu, keterbatasan fasilitas dan kurangnya kebijakan membuat budaya layanan prima ini cukup sulit dibangun dan dikembangkan.😟

Beruntungnya, semua masalah di atas akan kita bahas di

Webinar Excellent Services through Customer Experiences Batch #1

Webinar yang akan membantu anda dan lembaga memulai perjalanan merancang dan membangun budaya layanan prima berbasis Customer Experiences (CX)

Jumat & Sabtu,
29 & 30 Maret 2024

16-00 - 17.00 WIB

Live Zoom

Live Youtube Streaming

Apa yang akan dipelajari?

Paradigma “layanan” yang benar, dan bisa di-install kepada tim di sekolah.

Konsep dimensi layanan prima serta contoh praktis dari masing-masing dimensi layanan prima

Konsep Customer Journey Map (CJM)

Memetakan titik CJM tersebut agar menjadi “layanan prima” yang sesungguhnya dan tepat sasaran.

Siapa Fasilitatornya?

Ronald Healtha Dedi Satria

Trainer, Entrepreneur, Asesor, Konsultan Service Experience dan Berpengalaman 18 tahun sebagai bankir profesional yang menangani pelayanan.

Muchsin Ridlo

EDUBranding & Marketing Strategist, Director PI Consulting & MarketingSekolah, 8 tahun sebagai fasilitator peningkatan mutu lembaga pendidikan.

Jangan Menunda Lagi!

Era serba informasi ini membuat seseorang dengan mudah mengganti dan mengubah pilihan, terlebih pilihan untuk pendidikan.

Kesalahan terbesar lembaga pendidikan yang sudah lama berdiri maupun yang sedang merintis adalah abai terhadap layanan bermutu (excellent service).

Kegagalan dalam menyajikan layanan sama dengan merencanakan kegagalan.

Pastikan lembaga anda telah siap bertumbuh dan berkembang menjadi lembaga dengan layanan bintang 5 dan anda akan mendapati semua stakeholder sekolah  akan berbondong-bondong merekomendasikan sekolah kita. 

Webinar ESCE

Investasi+Sedekah
Infaq Terbaik
  • 2x Sesi Live Zoom
  • Rekaman Zoom
  • Slide PDF
  • Worksheet Customer Journey Map
  • E-Sertifikat Keikutsertaan 8 JP
  • Komunitas EDUBranding & Marketing
Batch 1
Scroll to Top

ChatGPT Mastery

Tingkatkan Produktivitas 10x Lebih Baik dengan Panduan ini!